What does it mean: My Aliexpress account has been terminated?

Если вы видите сообщение в своей учетной записи aliexpress: Эта учетная запись была заблокирована (чаще встречается в мобильной версии), это означает, что вы заблокированы.

На это есть несколько причин. Давайте рассмотрим каждую из этих причин блокировки.

 

Что делать, если ваш аккаунт Алиэкспресс забанили?

При входе на сайт вы видите надпись:

«Эта учетная запись была удалена. Пожалуйста, используйте другую учетную запись для входа».

Вы не можете размещать новые заказы, но можете посмотреть старые, незавершенные заказы и открыть по ним спор.

The first thing to do is to find out why you are blocked. And from there to find a solution.

 

Incorrect data

The most harmless thing that can happen. Just check the caps lock key and the language you enter your password in. If you happen to forget it, ask for access to your email.

 

Failed to activate your email account

If you have not activated your email account within three days of registering, you will be blocked. Now, to remove the block, you need to find the "Account reactivation" button next to the ban message.

Tip: It's better to confirm your box immediately after registering with Ali, so you don't run into such a problem.

 

Accidentally deleted account

It's quite common that you will accidentally delete your account. To restore it, please contact aliexpress Support.

 

Performing illegal activity

If your account has been caught cheating, you will never be able to recover your account after you are banned. The only thing you will have to do is create a new one.

 

Opened too many disputes

If disputes on active orders exceed 50%, you may be banned. Aliexpress sellers have the right to file a complaint against the buyer.

Practice has shown that it is almost impossible to restore the account in this case. Create a new one.

 

Multiple accounts with the same information

If you have two active accounts, with the same data, the administration will accept it as fraud. And, of course, you'll be blocked. As with the previous reason, it is unlikely your account will be recoverable. You will have to create a new one.

If you can't find the reason above, contact support. Of course, you may have to spend a lot of time trying to recover your account.

Вы также можете получить отказ. Тогда ничего не остается, кроме как создать новый профиль и снова начать наращивать свой рейтинг клиентов. Однако, если ваш рейтинг был низким, это нормально.