Furbo – Cashback, Rebates & Rewards

Seit dem Februar-Update hat die Furbo-Nanny regelmäßige Ausfälle bei den Aufnahmen. Der Support reagiert entweder verzögert oder gar nicht. Im Chat wird man immer wieder vertröstet und das Anliegen soll angeblich an die Fachabteilung weitergeleitet werden, die sich innerhalb der nächsten 24-48 Stunden melden wird. Es sind mittlerweile ca. 5 Wochen vergangen, seitdem ich das Problem gemeldet habe, aber bisher habe ich keine Lösung oder Rückmeldung erhalten.

Haben die Kamera lange benutz. Mal abgesehen, dass man ein kostenpflichtiges Abo abschließen muss um einfache Funktionen nutzen zu können, ist die Kamera bereits zwei mal kaputt gegangen. Irgendwann hat sie einfach den Geist aufgegeben. Das erste mal wurde sie dann ersetzt und jetzt ist es wieder passier. Einfach schlechte Qualität. Werde mir eine andere Marke zulegen. Schade um das ganze Geld.

Our Furbo broke after a couple of years of light use, contacted their customer service, they could not fix it and only suggestion was to buy a new one or pay a high yearly fee that is equivalent to buying a new one every 2 years. This is not acceptable, it shouldn't break after a couple of years of light use, it's a shame Furbo is not built sustainably and that their plan is just to get more money out of people every 2 years as soon as the warranty is over and for a product that is already too expensive in the 1st place.

really bad customer service. they told me to stick tweezers into a micro USB outlet!!

I bought furbo dog camera. Best pet related purchase I've made! Furbo sends your phone alerts when your dog is barking or when their are lous noises in your house - i.e. when your CO detector is going off!