Krüger Dirndl DE – Cashback, Rebates & Rewards

Wir waren heute im Krüger Shop in Wernau und wurden rundum super beraten und von Frau Weinmann betreut. Wir haben uns einen Termin geholt, so wie es auf der Seite empfohlen wird. Daher kann ich schlechte Bewertungen aufgrund von zu wenig Zeit einfach nicht verstehen, gerade nicht, wenn man komplette Hochzeitsoutfits benötigt. Sowohl wir als auch andere Kunden ohne Termin wurden aber dennoch sofort freundlich beraten. Hat sich also super gelohnt, immer wieder!

Die Ware war gut. Die Zahlungen werden über UNZER abgewickelt!!! Die erste Zahlungserinnerung mit Fristdatum kam. Am selben Tag!!!!!!! der Frist auch schon die Mahnung!!!!! Mahngebühren 12 €. Rechtlich nicht zulässig. Nachfragen wie sich die Gebühren zusammen setzen werden nicht beantwortet. 12 € Mahngebühren sind unseriös! Zur Vervollständigung: mit rechtlich fundierten E-Mails wurde mir von UNZER die Mahngebühr erlassen. Eine Antwort kam allerdings nie, wie sie diesen Betrag gerechtfertigen. Genauso sieht sich Krüger nicht verantwortlich für die Mahngebühren von UNZER, obwohl sie in ihrem Auftrag arbeiten!!!!. Auch hier gab es zahlreiche E-Mails, dass ich die Bewertung korrigieren sollte. Eine Antwort auf die unzulässigen 12 Euro die rechtswidrig sind, steht hier genauso aus.

Nachdem ich bereits Ende Jahr schon eine schlechte Bewertung abgeben musste, wegen Retoure, die es nicht über den Zoll zurückgeschafft hat, möchte ich hiermit nochmals DRINGENDS davon abraten, aus der Schweiz zu bestellen! Mit grösster Sorgfalt habe ich es ein 2. Mal versucht und habe das Paket ordnungsgemäss via PTT (und bei einer sehr kompetenten Angestellten) aufgegeben. Leider habe ich schon in der Sendungsverfolgung gesehen, dass die Retoure schon sehr lange am Zoll hängt, nämlich knapp einen Monat. Heute dann der Schock: Das Paket ist wieder bei mir zurück!!! Ich bin ziemlich am verzweifeln und vorallem auch stinksauer... Weshalb gibt es hier nicht auch die Lösung der Retourenlabel, wie es viele Firmen im Ausland tun? Somit funktioniert der Zoll auch einwandfrei und es gibt wenigstens keinerlei Kritiken mehr betr. Rücksendung aus der Schweiz - dann würde Krüger-Dirndl wenigstens eine Sache in den Griff bekommen. Also Kundenservice geht definitiv anders...

Freundlicher Kundenservice. Zuverlässige Lieferung .

Mittwoch abends bestellt (zur Wiesnzeit) und am Freitag Vormittag war die Bestellung schon da. Sehr schöner Haarreif. Reibungsloser Ablauf und Emails, die mich über den aktuellen Stand meiner Sendung informiert haben. Würde jederzeit wieder dort bestellen. Ein Punkt Abzug, weil mein Haarreif in einer Riesenbox kam - eine kleinere Verpackung wäre ausreichend gewesen.