Maje – Cashback, Rebates & Rewards

J'ai acheté des articles sur Maje Seconde Main, et j'en ai retourné certains. Deux retours ont été perdus en transit. J'ai contacté le transporteur et on m'a dit qu'ils avaient perdu la trace des colis et que je devais attendre 21 jours avant de les rappeler. Ensuite j'ai contacté le service clientèle de Maje Seconde Main, m'attendant à de la bureaucratie et à peu d'aide (après tout, c'était le transporteur et non Maje qui avait perdu les colis). Au lieu de cela, j'ai eu une chargée de clientèle Maje extrêmement efficace et extrêmement gentille qui a pris les choses en main et m'a dit qu'elle traiterait directement avec le transporteur. Elle m'a rappelé une semaine plus tard pour me dire que je serais entièrement remboursée par Maje (le remboursement a largement dépassé l'assurance colis perdu proposée par le transporteur). Et toute cette efficacité avec bonne humeur et intelligence. Bravo, et merci.

Estoy muy contenta con el servicio de esta Marca!!! Tenia varías experiencias comprando en tienda online, los pedidos han llegado muy rápido antes de la fecha prevista. El pantalón y jersey son de buena calidad. ! También he comprado un par de prendas en la tienda de Paseo de Gracia, Barcelona. Me ha atendido una dependiente , Svetlana. Encantadora y muy profesional, me ha hecho varias propuestas de looks y de complementos . Estoy muy agradecida por ayudarme de forma tan profesional.

Pour ma part tout a été parfait de la réception de la commande au retour et remboursement. Rien à dire

Très satisfaite de mes achats, je ne comprends pas l acharnement des clients....

Alles super! Die Ware kam zwei Tage nach dem ich bestellt hatte bei mir zuhause an. Auf eine nachträgliche Frage hat der Kundenservice innerhalb von weniger als einer Stunde geantwortet. Ich kann die die schlechten Bewertungen leider absolut nicht nachvollziehen.