Helvetia.com DE Tracking Order Status

Sehr engagierte Mitarbeitende, höflich zuvorkommend und Hilfsbereit. Ich bin wirklich sehr zufrieden und empfehle es gerne weiter. Habe alle meine Versicherungen bei Helvetia "Hr. Frauenfelder Laurent" absolviert.

Entgegen der vielen negativen Bewertungen hier will ich eine positive Bewertung abgeben. Und zwar handelt es sich um den Zusatz: einfacher Diebstahl ausserhaus. Uns wurde unser Auto in der Tiefgarage des Flughafens Genf aufgebrochen und zwei Rucksäcke entwendet. Natürlich mit allen wertvollen Gegenständen darin. (Die 2Trolleys im Kofferraum blieben jedoch unangetastet.) Ein polizeilicher Rapport und Anzeige gegen Unbekannt wurde aufgenommen. (Wobei zwischen "Depot de Plaint" und der Ausstellung eine versicherungsspezifischer Verlustanzeige eine 30 tägige Wartefrist besteht) Ich habe dennoch die Versicherung umgehend informiert, dass in den kommenden 30 Tagen eine Diebstahlanzeige erfolgen wird. Umgehend erhielt ich von Helvetia ein Schreiben, ich soll der Versicherung eine Auflistung der Wertsachen zukommen lassen. Dies habe ich gemacht und die "Attestation de Depot de Plaint" beigelegt. Innert weniger Tagen hat die Helvetia den Gegenwert der gestohlenen Sachen vergütet und auf mein Konto überwiesen. Bravo und Danke

In den Sommerferien hatte ich plötzlich Wespen neben dem Sitzplatz. Um den Sommer draussen noch geniessen zu können, wandte ich mich an Herrn Castronuovo, meinen Vertreter bei der Versicherung. Obwohl er in den Ferien weilte, hat er sich um meinen Fall gekümmert. Herzlichen Dank!

Es gibt Momente in unserem Leben, in denen ein glücklicher Zufall auf herausragende Hilfe trifft. Unsere Rundreise durch Island wurde zu solch einem Moment, als sich ein Nagel in unseren Reifen bohrte und uns in einer abgelegenen Region gestrandet zurückliess. Doch wie der sprichwörtliche Lichtblick am Horizont trat die "Helvetia Assistance" auf den Plan und erwies sich als wahrer Retter in der Not. Es war ein sonniger Sonntag inmitten der atemberaubenden isländischen Landschaft, als das Unglück seinen Lauf nahm. Weit und breit war nichts zu sehen ausser unser Hotel, das uns mit seiner Untätigkeit enttäuschte. Doch in unserer Verzweiflung fasste ich den Entschluss, die "Helvetia Assistance" zu kontaktieren - eine Entscheidung, die sich im Nachhinein als bestmögliche Wahl erwies. Von Anfang an fühlten wir uns von den Mitarbeitern der "Helvetia Assistance" in sicheren Händen. Die freundliche und hilfsbereite Art, mit der sie uns begegneten, schaffte sofort Vertrauen und gab uns Zuversicht. Selbst an einem Sonntag inmitten der isländischen Pampa waren sie bereit und willens, alles in ihrer Macht Stehende zu tun, um uns zu helfen. Es vergingen circa 4 Stunden, bis Hilfe vor Ort eintraf. Doch jede einzelne Minute dieser Wartezeit verstrich mit der Gewissheit, dass jemand für uns da war und sich um unsere Angelegenheit kümmerte. Die Mitarbeiter der "Helvetia Assistance" organisierten mit beeindruckender Effizienz die notwendigen Schritte und brachten uns letztendlich zurück auf den Weg zu unserer Rundreise. Ich bin überwältigt von der Leistung, die die "Helvetia Assistance" an diesem Sonntag bot. Wenn es darum geht, Rettung und Unterstützung in der isländischen Wildnis zu organisieren, haben sie bewiesen, dass sie ihren Namen zu Recht tragen. Ihre Herangehensweise, gepaart mit ihrem Engagement und ihrer Professionalität, verdient höchsten Respekt und Anerkennung. Ich möchte meinen Dank an die "Helvetia Assistance" ausdrücken, die uns in einer schwierigen Situation zur Seite gestanden und mit ihrer aussergewöhnlichen Leistung unseren Urlaub gerettet hat. Ihre Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Effizienz haben mich tief beeindruckt. Für jeden, der in einer Notsituation steckt, kann ich nur empfehlen, sich an die "Helvetia Assistance" zu wenden.

Je suis désolé mais les gens qui n’aiment pas cette assurance, vous êtes fous !!! Cette année je n’ai pas eu de chance . Et ils ont étés là pour m’épauler. Service rapide personnel très gentil. C’est sûr que les gens ne peuvent pas être tout le temps gentil il s’agit d’une assurance. Mais sincèrement nous avons beaucoup de chance d’être en Suisse et que nos bêtises soient réparées ! Helvetia est une bonne assurance Emmett