PlanetHoster FR Tracking Order Status

J'ai changé d'hebergeur car je voulais pouvoir avoir des personnes francophone que je pouvais contacter en direct et non plus via des chat disponible 1 fois sur 20. Mon choix a été d'abord guidé par ce besoin là en tout premier lieu et ensuite par une décision opérationnelle de vouloir tout gérer du même endroit. C'est la meilleure décision que j'ai prise depuis le début de mon aventure sur le web. Je n'y connais vraiment rien et à chacun de mes appels, j'ai eu une aide énorme qui m'a permis de résoudre tous mes challenges, les personnes du support technique sont d'une gentillesse, d'une patience ( et avec moi il en faut :-) ) et d'une telle culture "client centric" que je suis totalement apaisée et sûre qu'ils trouveront une solution à mon problème. Meilleure décision de ma vie et un clin d'oeil particulier à Sébastien qui a été d'une aide et d'une efficacité formidable ... Merci beaucoup et sachez-le je parlerais de vous autour de moi et à tous mes clients!

Excellent rapport qualité/prix en souscrivant pour une durée de 3 ans. Interface N0C en français, assez facile à utiliser et bien documentée (base de connaissances)

Super boulot d'assistance pour un site en phase de publication ! Disponibilité permanente, efficacité, bienveillance sont les atouts de cette équipe hors pair depuis 10 ans! MERCI à Toutes et Tous Patrick

Je suis client depuis plusieurs années... PlanetHoster, c'est L'hébergeur exemplaire ! Une infra au top, même en mutualisé, avec la sécurité et les performances au delà des attentes ! Et surtout, un support technique ultra réactif, sympa et compétent qui me permet d'avoir des réponses dans l'heure lorsque mes propres clients me sollicitent sur des nouvelles problématiques. L'espace client est pratique, l'offre tarifaire est clairement adaptée à mon activité de créateur de sites internet pour mes +100 clients.

L'une des plus belles expériences que j'ai avec PlanetHoster, c'est l'assistance réactive, prompte et bienveillante dont j'ai pu bénéficier lorsque j'ai eu des difficultés à accéder à mes compte du fait de la double authentification suite au vol de mon téléphone et de mes pièces d'identités.