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Last Seidensticker AT Reviews from Trustpilot

R.W.
Rückerstattung wird trotz Stornierung verweigert

Bestellung wurde von Seidensticker storniert, die Rückerstattung des Kaufpreises wird jedoch konsequent verweigert. Man verweist auf den Zahlungsdienstleister, der jedoch keinen Auftrag für eine Rückerstattung bekommt, und daher nicht tätig werden kann.

Mikael Ahmadzaei
Ich habe ein Leinenhemd mit Monogramm…

Ich habe ein Leinenhemd mit Monogramm bestellt. Bekommen habe ich ein nicht personalisiertes Kurzarmhemd. Man konnte mir nicht einfach das richtige Hemd zu senden, nein ich musste den bestellprozess neu durchlaufen. Und als wäre das nicht die Spitze, lässt man sich 4 Wochen Zeit um die Retour zu bearbeiten. Mir ist das nur zufällig eingefallen und musste aktiv daran erinnern, ehe sich was getan hat. Wäre ich nicht tätig geworden, hätte man die retour wahrscheinlich gar nicht bearbeitet. Ich liebe Seidensticker und ihre tollen Hemden, aber der Kundenservice ist Grotten schlecht. Die Erfahrung ist so einschneidend, dass ich in Zukunft um Seidensticker einen großen Bogen machen werde und Freunde und von Familie von Seidensticker aktiv abraten. Wirklich schade.

Marco Csenar
Frechheit, schlechter Kundenservice

Habe ein personalisiertes Hemd bestellt, welches ich 5 Minuten nach der Bestellung mittels Kontaktformular wieder storniert habe da ich mich doch für eine andere Grösse entschieden habe. Am nächsten Tag erhielt ich dann die Antwort dass die Bestellung nicht mehr storniert werden kann (absolut unverständlich) und personalisierte Sachen vom Umtausch ausgeschlossen sind (teilweise verständlich). Warte noch ab ob das Hemd passt, wenn nicht wende ich mich an den Konsumentenschutz. Hat ja doch 70€ gekostet

NO NO
Lieferungszeiten werden nicht eingehalten

Ich habe mich darauf verlassen, dass mein Hemd wie versprochen 3-4 Tagen geliefert wird. Heute ist schon Freitag und mein Hemd ist immernoch nicht da. Sehr ärgerlich, wenn man bedenkt, dass ich es Samstag zu einer Hochzeit anziehen wollte und auf die Lieferung angewiesen war.

Lukas
Schlechter Service

Ich habe dort am Sonntag bestellt. Jetzt ist Freitag und meine Bestellung wurde noch nicht mal bei der Post abgegeben. Dort werde ich nie wieder bestellen. Ich rate auch anderen stark davon ab

Philipp
Geliefertes Hemd leider kaputt

Geliefertes Hemd leider kaputt. Auf E-Mails wird nicht reagiert (zwischenzeitlich fast 4 Wochen), telefonisch ist niemand zu erreichen und auch meiner Rückrufbitte auf dem AB wurde bislang nicht nachgekommen. Sehr sehr schade, hatte qualitativ bislang nur ganz gute Erfahrungen mit Seidensticker.

Michael Holzweber
Kundendienst ist unterste Schublade!

Kundendienst ist unterste Schublade!

Damien
Seidensticker : des voyous

Des voyous ! J'ai commandé sur le site internet 3 chemises. L'une d'elle était déchirée à plusieurs endroits sur le torse. Je renvoie la chemise concernée avec le bordereau retour. Seidensticker m'informe n'avoir jamais reçu le retour. Circulez il n'y a rien à voir ! En me renseignant j'ai constaté que le service client/ SAV avait des commentaires déplorables de la part des clients. ENSEIGNE À ÉVITER

Jule
Bitte Hände weg - völlige Unfähigkeit!!!

Ich habe am 18.05.23 eine Bestellung per Vorkasse getätigt und sofort auf die richtige! Bankverbindung gezahlt. Am 25.05. bekam ich eine erste Zahlungserinnerung ... hin- und hergeschrieben und telefoniert ... sie finden das Geld nicht .... Am 31.05.23 habe ich vor Wut die Bestellung storniert. Danach habe ich am 01.06.23 am Vormittag eine 2. Zahlungserinnerung bekommen -. Was für ein Witz! Am Nachmittag des 1. Juni kam dann plötzlich die Bestätigung, dass mein Geld eingegangen ist und die Lieferung jetzt auf den Weg geht. Wenige Augenblicke später wurde mir mitgeteilt, dass die Ware vergriffen ist und mein Geld zurückerstattet wird. - Bin ich hier im falschen Film, sowas geht einfach nicht! Bitte Hände weg - hier stimmt was nicht!

Stephan B Steph
Ungenügend

Die Lieferzeit wurde mit 3 - 4 Tagen angegeben. Nach 3 Wochen kam die Info, dass die bestellten Artikel nicht verfügbar sind. Hier sollte man lieber zur Konkurrenz gehen.

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Place Courier Service Official Website Tracking Number Sample
1 USPS (US Postal Service) https://usps.com USPS tracking number: 9470136895232963002713
2 FedEx (Fed Ex, Federal Express, FedEx Freight) https://fedex.com FedEx tracking number: 927512975376
3 UPS (UPS Freight, UPS ground, UPS.com) https://ups.com UPS tracking number: 1Z662F416878787827 or 23491875
4 DHL (DHL Express) https://dhl.com DHL tracking number: 5753619701
5 China Post https://chinapost.com.cn China Post tracking number: AQ321816631CN
6 Old Dominion Freight Line https://odfl.com Old Dominion tracking number: 25712420535
7 XPO Logistics https://xpo.com XPO tracking number: 869381693
8 4PX Express https://4px.com 4PX tracking number: 00340434499362892642 or LP00514568579700
9 YRC Freight https://yrc.com YRC tracking number: 668-179383-5
10 Estes Express https://estes-express.com Estes tracking number: 0178212964
11 OnTrac https://ontrac.com OnTrac tracking number: D10013200211502
12 R&L Carriers (RL Carriers) https://rlcarriers.com R&L tracking number: 42973815-6
13 Saia https://saia.com Saia tracking number: 106171929500
14 LaserShip https://lasership.com LaserShip tracking number: 1LS729803781458
15 Yanwen Logistics https://yw56.com.cn Yanwen tracking number: UG475165684YP
16 EMS https://ems.post EMS tracking number: EV938507560CN
17 ABF Freight
https://abf.com ABF tracking number: 223092709
18 Yun Express (YunExpress) https://yunexpress.com Yun Express tracking number: YT2215821272057566
19 LBC Express
https://lbcexpress.com LBC tracking number: 362266453096
20 Royal Mail https://royalmail.com Royal Mail tracking number: LO036472951GB
21 MSC https://msc.com MCS tracking number:
22 SF Express
https://sf-express.com SF Express tracking number: SF1312268593906
23 Canada Post https://canadapost-postescanada.ca Canada Post tracking number: 2000556244262499
24 TNT https://tnt.com TNT tracking number: GE695447441WW or 199863650
25 Deutsche Post https://deutschepost.de Deutsche Post tracking number: LY359583976DE

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