Sonos Tracking Order Status

Es ist erschreckend, was man hier so lesen muss. Meine Erfahrung: ich hatte Abbrüche mit der Playbar. Also Support angerufen, da ich nach diversen Versuchen nicht erfolgreich war. Nach sehr kurzer Wartezeit (was ja heute schon erstaunlich ist) jemandem am anderen Ende, der mir auch helfen konnte und sich dabei alle Mühe gegeben hat. Support war erfolgreich und kostenlos! Es ist je sehr selten geworden, dass überhaupt noch jemand telefonischen Support anbietet! Ich betreibe das System (Playbar, Sub, 4 one V1, boost über spotify, bin mit allen Geräten zufrieden, keine Probleme seit 6 Jahren. Mit allen neuen Geräten habe ich aufgrund alexa ein Problem.

Ik heb Sonos nu bijna twee jaar in huis, geluid is echt veel slechter dan bijvoorbeeld Kardon boxen. Blikkerig en veel te surround. Continu updates wat ook weer invloed heeft op het geluid en waardoor je vaak alles weer opnieuw moet installeren. Design is mooi maar daar is dan ook alles meegezegd. Veel spijt van.

Habe direkt bei sonos eine Box und 2 Standfüsse bestellt. Standfüsse sind gekommen, Box nicht. Habe bei sonos reklamiert und werde seit 1 Woche hingehalten; habe dann Bestellung storniert. Antwort: Geld wird zurückerstattet, wenn ich Box zurückschicke. Furchtbarer Service.

Guten Morgen, mit dem letzten sonos Berater war ich sehr zufrieden. Ich werde nie mehr mein Händler kontaktieren um mehr zu erfahren was es die sonos Komponenten betrifft

Also ich muss sagen, ich war jahrelang begeistert von diesem Boxensystem und wusste, wenn ich mal mein Haus baue, werde ich überall diese Lautsprecher verbauen. Gesagt getan und jetzt ein Jahr später: Ich würde es nicht mehr machen! Zumindest nicht auf Wlan Basis. Wenn dann überall gleich ein Netzwerk Kabel miteinziehen. Ich habe darauf vertraut, wenn die soviel Werbung rund um ihre tollen Wlan Boxen machen, genüge es, wenn ich ein stabiles Wlan Netzwerk einrichte. (Und mein Netzwerk funktioniert sonst überall einwandfrei!) Das einzige was mit Kabel verbunden ist, ist meine Heimkino anlage und die funktioniert bestens. Der Rest hängt im stabilen WLan. Und die funktionieren fast nie. Fast jedes mal wenn ich eine dieser Lautsprecher benutzen will benötige ich ca. 10 Minuten um die Box wieder neu einzurichten. Wenns dann überhaupt funktioniert. Der Support, auch wenn dieser sehr freundlich war, konnte mir nicht weiterhelfen. Der Empfohlene Sonos Boost hat es nicht besser gemacht. Eher das Gegenteil. 2 Sterne gebe ich daher, weil wenn die Lautsprecher mal funktionieren, dann sind es echt geniale, leistungsstarke Boxen. Was aber das aller schlimmste und schlechteste an Sonos ist = ihre App!! Meistens wenn ein Produkt teuer verkauft wird und es eine gratis App oben drauf gibt, weiß man wo die Entwicklung genauer arbeitet. Und das bestätigt sich hier wieder eindeutig. Hier bekommt man eine der schlechtesten Apps die ich jemals gesehen habe!!! Es gibt so viele unnötige Features darin, und die sinnvollen Features funktionieren kaum. Also Fazit: Echt schade um diese schönen, guten Boxen, aber wenn nicht bald eine neues Update rauskommt wo mal alle Fehler behoben werden, bin ich weg von dieser Marke!!!