Olivia & Kate NL – Cashback, Rebates & Rewards

Super snelle levering, de volgende dag al. Mooie kwaliteit. Goede communicatie.

Super service, productiefoutje in blouse maar geweldig opgelost. Al vaker hier besteld en dat blijf ik zeker doen!

Heel goed geholpen en leuke trui gescoord

Super goede service! Er zat een weeffout in een topje en ik heb in ruil een goed exemplaar terug gekregen. Dit alles in een zeer korte tijd. Ik ben heel tevreden over de service!

In de winkel in Haarlem had ik een broek gekocht. Deze was wat te lang dus ik heb hem korter gemaakt. Na 1 keer wassen, was de broek enorm gekrompen. Ik hen hierover gemaild en kreeg een enorme fijne, vriendelijke reactie. Ze vroegen mij om de klacht te verduidelijken a.d.h.v. foto's. Nadat zij dit gezien hadden, heb ik een screenshot van mijn bankafschrift gestuurd. Omdat ik net buiten het garantietermijn viel, krijg ik i.p.v. het geld terug een tegoedbon van de winkel. Ik vond dit een erg fijne oplossing en ben dus erg enthousiast over de winkel + het team.