RED by SFR FR – Cashback, Rebates & Rewards

Mieux que d'autres

J'ai démarré chez eux en mars 2022 avec un abonnement mobile à 5€ avec 20 GO. Chez moi la couverture est médiocre a peine 2 barre en 3g des coupures durant les conversations .J'ai eu beau réclamé à ce sujet , ils ne font rien. Dommage. l'alternative depuis que j'ai la fibre chez eux, les appels mobiles ce font par le wifi du coup je n'ai plus ce problème . En janvier le tarif 2023 est passé à 5,69 € . Vu encore l'augmentation pour 2024 j'ai changé pour l'abonnement à 4.99 avec 5 GO ce qui est largement suffisant. En aout 2023 j'ai souscrit pour la fibre avec une remise sur 1 an débit annoncé 500 Mb/s . La pose a été faite dans les 4 jours suite à mon appel. J'ai été remboursé des 50€. J'ai remarqué des baisses de débit. Etant en wifi la personne du service technique m'a conseillé de passer en 5gHZ et d'essayer en ethernet. Effectivement en ethernet j'ai quasiment les 500 Mb/s. En wi fi plus entre 110 et 300 Mb/s à cause de l'antenne usb recepteur. Pour conclure je suis satisfait néanmoins une meilleur couverture nationale serait appréciable et quant on a un probleme technique la possibilité de joindre plus facilement le service technique. Le service client est compliqué à joindre mais les renseignement et aides sont relativement correct.

Pas mal, personnellement j'ai pris le forfait mobile à un euro, même s'il arrive parfois qu'ils prélèvent un euro de plus que ce qui était convenu dans le contrat. Mais dans l'ensemble, ça reste un bon plan.

Bonjour, Je suis satisfaites de leur service . Soyez vigilants , des gens qui vous appellent pour vous arnaquer en se faisant passer pour la société .

Hello ! Je vois énormément d’avis négatifs, un peu logique car ceux qui comme moi sont satisfaits viennent rarement le dire 😁 Franchement je suis très content de leur service, très réactif en cas de soucis, un suivi de dossier au top que ce soit pour la box ou le téléphone portable. On a aucun souci pour les contacter via l’application, la réponse est immédiate. Bref aucun regret d’être chez eux 👍 Cordialement.