Secret Escapes DE – Cashback, Rebates & Rewards

Wir hatten eine tolle Rundreise mit schöne n Hotels und abenteuerreichen Erlebnissen. Sehr gut organisiert! Wir würden immer wieder über Secret Escapes buchen und werden es bald wieder tun.

Die Reise war gut durchgeplant, war abwechslungsreich Unterkünfte waren in Ordnung

Das Hotel und die Anlage sind wirklich sehr schön. Die Zimmer sind modern gestaltet und mit dem Meerblick sind sie wirklich wunderbar. Leider war die Kommunikation im Hotel nicht sehr gut, sie wussten nichts von dem gebuchten Secret Escapes Package und somit mussten wir alle Dinge aus dem Package anfordern. Dieses ist uns nur mit der Halbpension gelungen, die VIP Führung über die Hotel Anlage sowie den Turn Down Service und einige Kleinigkeiten mehr konnten und wollten vom Hotel nicht erfüllt werden, da man angeblich davon nichts wusste. Das war schon ein wenig schade. Die Kommunikation zwischen Hotel und Veranstalter muss dringend verbessert werden. Ich würde wieder in dieses Hotel gehen, zumal es eine wunderbare Lage zum historischen Stadtkern von Kotor hat und als Hotel Anlage wirklich sehr schön gestaltet ist. Allerdings beim nächsten Mal ohne Halbpension, da diese am Abend nicht empfehlenswert ist. Es gibt zwei schöne weitere Restaurants in der Anlage, in der man wunderbar essen kann und eine gute Speisekarte hat.

hat alles geklappt nur der Button buchen drucken klappte nicht konnte erst nach der Bestätigungsmail die Reise ausdrucken

Alles sehr gut geklappt, aber ein Verbesserungsvorschlag: Bei den Zimmern wäre es toll, die Quadratmeter mit anzugeben, sonst muss man die Zimmer immer bei booking anschauen, da sind mehr Infos hinterlegt. Für secret besteht dann auch due Gefahr, dass Kunden bei booking hängenbleiben. Mit freundlichen Grüßen Ralf