webgo DE – Cashback, Rebates & Rewards

Mitarbeiter Strube wir sind sehr begeistert von der Arbeit vom Herrn Strube er ist sehr freundlich und engagiert vor allem hat er unser großes Problem gelöst, was die Microsoft Hotline nicht hinbekommen hat . Wir bedanken uns nochmal an seine große Hilfe ! Vielen Dank Hakan Altunsuyu

Der Support von webgo ist erstklassig. Die Mitarbeiter sind unglaublich freundlich und nehmen sich Zeit für den Kunden.

Mein dritter Anruf beim wegbo (und diesmal noch an einem Samstag) und zum dritten mal wurde mit einer unglaublichen Ruhe und Erfahrung das Problem gelöst. 5 Sterne - bester customer support überhaupt!!!

Unfassbar guter Service, den man sogar am Wochenende erreicht.

Ich bin langjähriger Kunde mit drei Websites und keiner fundierten Ahnung von dem was ich da tue. Ich arbeite nach dem Prinzip Trial & Error und nach manchem Error brauche ich hinterher Hilfe vom Webgo Servicedesk. Die habe ich bislang IMMER bekommen, das ist gut zu wissen (An dem Tag, an dem die eine Website von Hackern zerstört worden war konnte niemand mehr helfen und ich hatte kein Backup. Selber schuld). Was mir über die Jahre auffällt ist dieses (und ich kann es nicht /bewerten/, sondern nur /beschreiben/): Wenn ich in der Vergangenheit Hilfe brauchte habe ich jeweils eine E-Mail geschrieben. Dann hat es ein paar Tage gedauert und dann war das Problem gelöst. Jetzt neu: habe ich mal angerufen. Diesmal gab es > ein Telefongespräch, > dann ein Ticket, > dann hat jemand per E-Mail geantwortet, das war aber nicht die Lösung oder ich habe sie nicht verstanden, > dann habe ich nochmal zurück geschrieben und > noch was hinterher weil die erste Person etwas umgestellt hatte, was die zweite Person möglicherweise nicht mitbekommen hat und > DANN war das Problem gelöst. Immerhin: das Problem ist gelöst und das ist das Wichtigste. Aber der Prozess war nicht so elegant wie früher. Dafür ziehe ich einen Stern ab. In Summe bin ich /sehr/ zufrieden und empfehle webgo, wenn mich jemand nach einem Webhoster fragt. Kommt selten vor.