Track Celeritas Packages & Parcels

O ponto de 1600- popelaria workcity é confuso, diz não fazer devoluções às sextas-feiras e precisar de etiquetas sem especificar quando é que se pode fazer. Não corresponde ao serviço anunciado e pretendido.. A melhorar ou mudar de ponto de recolha. Obrigado

Me ponen una incidencia en el pedido de que no ha contestado nadie y a mi ni me han llamado al teléfono y y llevo despierto en casa desde las 9 y 30 de la mañana y el pedido a salido en reparto a las 10, me parece vergonzoso que me pongan que me entregan el lunes, al final sea hoy y hoy se inventen que han venido y tenga que esperar a mañana, no recomiendo nada esta empresa de entregas

Escribo esta reseña para manifestar mi desconcierto con el servicio de mensajería Celeritas, pues teniendo en cuenta que llevo años haciendo el pago contrarreembolso a través de tarjeta, y no en efectivo, me encuentro, con la desagradable sorpresa, y muy mal trato por parte de Mail Boxes Avilés (Asturias- España) que me impiden pagar con tarjeta un artículo. Me gustaría hacer un llamamiento a la EDUCACIÓN y el RESPETO hacia los clientes. En todos los trabajos son de obligado cumplimiento las normas de convivencia. Y en cuanto al impedimento por parte de Celeritas de no poder hacer un pago con tarjeta (cuando llevo años haciéndolo), me gustaría mostrar mi verdadero descontento.

Realicé una solicitud de recogida de un paquete a Decathlon y era con esta empresa. Me preguntan que cuando pueden pasarse para que yo esté en casa. Les informo que lo propio es por la tarde, que de mañanas trabajo. Pues vienen ellos por la mañana cuando no hay nadie en casa y, obviamente, me llega una notificación de incidencia. Me pongo en contacto con Decathlon para cancelar esa recogida y sacar tiempo para devolver el pedido yo en tienda. Pues vuelven a presentarse una vez cancelada esa recogida y sin que nadie haya programado una nueva fecha para que viniesen. La verdad es que estoy descontenta con esta empresa.

Me explico, a parte de que los envíos suelen llegar con retraso, el problema es que si surge alguna incidencia no existe soporte alguno. No hay teléfono, no contestan al mail/formulario, por twitter también te ignoran. Una vez has iniciado el envío es como si no existieran.