Stylus UA Tracking Order Status

Very dissatisfied with the unprofessional service, if you want after sales service that borders on asphalt choose stylus.ua Here is my story: I bought an iPhone 11 pro max, a 2020 macbook and an apple watch SE. my concern is with the telephone which stoped recording voice after a use around 3 months . I went to the store's customer service department who redirected me to the repair service in Podil . The young woman had promised me a repair of the telephone in a period of 3 weeks, a month as max , 3 weeks passed , reached the customer service over the phone : here is the surprise, the telephone will be sent to Europe and the repair will take 45 days , and as you know during the holidays no-one is working this may take 2 months. you surely understand how unhappy I am to pay such a sum for such service and to remain without a telephone throughout this period. they have nothing to suggest as an additional service, to troubleshoot with another telephone for example or a compensation, the only thing is to wait for a feedback neither positif or negatif after 45 days, (as I work in the claims department of a very popular company I know how the things works ) The only thing I want is a full refund for the amount I have payed for the phone. A store to avoid Очень недоволен непрофессиональным обслуживанием, если вы хотите послепродажное обслуживание, граничащее с асфальтом, выбирайте stylus.ua Вот моя история: Я купил iPhone 11 pro max, macbook 2020 года и Apple Watch SE. Меня беспокоит телефон, который перестал записывать голос после 3 месяцев использования. Я пошел в отдел обслуживания клиентов магазина, который перенаправил меня в ремонтную службу на Подоле. Девушка обещала мне ремонт телефона в течение 3 недель, максимум, Прошло 3 недели, позвонил в службу поддержки клиентов: вот и сюрприз, телефон будет отправлен в Европу, и ремонт займет 45 дней, а, как вы знаете, в праздничные дни никто не работает, это может занять 2 месяца. Вы, конечно, понимаете, как я несчастен, что заплатил такую ​​сумму за такую ​​услугу и остался без телефона все это время. им нечего предложить в качестве дополнительной услуги, например, для устранения неполадок с другим телефоном или компенсации, единственное, что нужно сделать, это дождаться обратной связи, или положительной, или отрицательной, через 45 дней, (поскольку я работаю в отделе рекламаций очень популярной компании, я знаю, как это работает) Единственное, что я хочу, это полный возврат суммы, заплаченной за телефон. Магазин, которого следует избегать