Hunkemoller – Cashback, Rebates & Rewards

Woensdag met die heftige storm hele mooie setjes gekocht in Hoogezand, mijn pakje was bij thuiskomst verdwenen. Direct contact opgenomen met de klantenservice, mail gestuurd met wat er gebeurd was, donderdag terug naar de winkel om te vragen of iemand mijn pakje had gevonden, dat was maar dat oudere echtpaar wilde het niet afgeven, geen naam, telefoonnummer en adres afgeven wat raar is. Die lieve alerte dame heeft direct actie ondernomen waardoor ik dat ook kon want vreemd is het wel want mijn adres wilde die mensen ook hebben maar dat ging niet door. Gisteren een hele lieve mail gekregen van de klantenservice waarin stond dat ze contact gehad hadden gehad met Hoogezand waar ze van die lieve dame het hele verhaal over die vreemde mensen heeft gehoord en besloten hebben dit op te lossen voor mij en meer dan dat. Ik vind dit zo vreselijk lief van Hunkemoller en ben er zo blij mee want ik had dit nooit verwacht. Ontzettend dank jullie wel voor dit mooie lieve gebaar❤️

Die besten Unterwäsche. Sehr angenehm zu tragen und preislich auch sehr gut.

Ich bin immer gerne bei Hunkemöller diesmal war es dank Michaela wirklich sehr lustig und locker die Frau ist echt goldwert hängt sich voll rein um ihren Kundinnen zu helfen.

Je suis entièrement satisfaite de cette marque, après beaucoup de lavages rien n a bougé c est de la très bonne qualité et les modèles sont très jolis, j ai eu besoin plusieurs fois d avoir le service client et je dois dire qu ils sont très réactifs et surtout très sympathiques ça fait plaisir de se faire entendre. Je recommande a 100 pour cent.

Ich war heute morgen um 09:55 in Bergisch Gladbach an der Filiale, hatte meine beiden großen Kinder (7 und 8Jahre) dabei und wollte das Schläfchen unseres Babys nutzen, um nach der Stillzeit endlich neue BHS zu kaufen, da sich die Größe geändert hatte. Obwohl die Filiale eigentlich erst um 10Uhr öffnet, wer schon offen und wir wurden auch neben 3 anderen Kunden von einer Mitarbeiter nett begrüßt: „Guten Morgen, ich bin gleich bei Ihnen, recht neben Ihnen sehen Sie unsere Sale-Aktion bis zu 50% Rabatt!“. Sie sortierte schnell etwas ein und kam dann um zu helfen. Sie hatte das Maßband direkt zur Hand und konnte mir innerhalb von Sekunden die neue Größe sagen. Obwohl sie alleine im Laden war, hat sie mich in die umkleide und suchte mir büggellose BHs, nach denen ich gefragt hatte, um sie mir zu bringen. Gleichzeitig wurde eine ältere Dame in der Kabine nebenan bedient und nett mit meinen Kindern gequatscht, die ich in der umkleide auf meiner anderen Seite geparkt hatte ;) Die BHS waren toll, passten super und auch der Bikini, den sie mir ebenfalls brachte, dass 1A. Innerhalb von 20 Minuten war ich absolut zufrieden aus dem Geschäft raus und war absolut begeistert von Lydia, so hieß die nette Verkäuferin (die übrigens eine schlechte Nacht wegen ihrem Baby hinter sich hatte und gerade erst in VZ wieder anfing zu arbeiten). Sie hat die ganze Filiale alleine geschmissen und man merkte ihr den Stress, den sie definitiv haben musste, nicht an.

Nach telefonischer Kontaktaufnahme mit der Filiale in Kufstein und einer konkreten Frage über ein Produkt, bestätigte mir die Dame das dieses vorrätig sei und sie es mir ausnahmsweise 24 Stunden reserviere, da sie morgen im Geschäft ist und sie eigentlich nichts reservieren dürfte. Am nächsten Tag (vor Ablauf der 24 Stunden) wurde ich bereits weniger freundlich in der Filiale in kufstein empfangen. Vor dem Geschäft zwei Damen (Angestellte hunkemölker) beim Rauchen! Eine Dame hinter dem Tresen am Handy ! Nachdem ich ihr freundlich erklärt habe warum ich hier sei. Meinte sie nur ich hätte im falschen Geschäft angerufen da sie nichts von einer Reservierung weiß. Natürlich konnte ich ihr die Telefonnummer "ihres Ladens" mitteilen und wie sie im Internet feststellen musste war es genau ihre Telefonnummer die ich gewählt hatte. Daraufhin wurde die Dame etwas unfreundlich und meinte so ein Produkt hätte sie nicht Im Laden. Worauf ich ihr nochmals bestätigte das ihre Mitarbeiter sich ausdrücklich erkundigt hat und mir genau dieses Teil reserviert hätte. Vielleicht wäre eine Inventur nötig oder besser noch eine genaue Einschulung welche Produkt ihm laden verkauft werden. Die Dame erklärte mir sehr unfreundlich das sie die Chefin hier wäre und jedes ihrer Produkte kennt! Wer allerdings nicht einmal die einfachsten Umgangsformen wie grüssen oder Handy zur Seite wenn ein Kunde das Geschäft betritt, wie sollte er/sie dann ihr Sortiment kennen. Leider zeigt es immer wieder wie schwer gutes Personal zu finden ist, aber es beweist mir leider auch die heimischen Unternehmen zumindest lokal nicht mehr zu unterstützen sonder online zu bestellen!

Alt var så fint. God vare og super service

God kvalitet og hurtig ekspedition

Jeg havde forsøgt at lægge en ordre, på hjemmesiden, mens de kørte 20%, men ved en fejl fik jeg vidst ikke bekræftet købet. Jeg ringer til kundeservice dagen efter for at høre om det var muligt, at jeg stadig kunne få de 20%. På trods af, at det var min egen fejl, sender hun mig en kode til at få tilbuddet alligevel.

Dank Jenni von der Filiale in Mönchengladbach wurde mir - dank ihrer Freundlichkeit und der professionellen Beratung - der Tag versüßt! Vielen Dank dafür!